세일포스 에이전트포스
방문Agentforce는 Salesforce에서 제공하는 사용자 정의 가능한 AI 에이전트 빌더로, 기업이 자율 AI 에이전트를 생성하고 맞춤화하여 직원과 고객을 24시간 내내 지원할 수 있도록 해줍니다. 이러한 AI 에이전트는 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 정의된 가드레일 내에서 고객 문의 해결, 판매 지원 제공, 개인화된 쇼핑 경험 제공, 운영 관리 등의 작업에 자율적으로 참여할 수 있습니다. 사람들은 Agentforce를 사용하여 웹, 모바일, WhatsApp, Slack과 같은 여러 채널에서 자동으로 작업을 수행하는 AI 기능을 활용하여 고객 서비스 효율성을 높이고, 영업 팀을 지원하고, 마케팅 활동을 최적화하고, 다양한 비즈니스 프로세스를 간소화하고 이를 통해 인력 역량을 확장할 수 있습니다. 전반적인 비즈니스 성과를 개선합니다.
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2024-09-14 02:08:10
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